近日,三只羊网络科技有限公司直播带货的“香港美诚月饼”引发关注。对三只羊网络科技有限公司在直播中涉嫌“误导消费者”等行为,现已立案调查,将根据调查的最终结果依法依规处理。感谢广大媒体和网民的关心和监督。
近来,#老板买到15盒香港月饼哭诉不发了# #市监已介入调查美诚月饼事件# #三只羊橱窗下架美诚月饼#等话题持续冲上各大平台热搜榜,引发网友持续热议。
据报道,小杨哥以及三只羊旗下主播力推的“香港美诚月饼”不仅自称香港品牌,而且酷似香港知名品牌美心月饼,销量巨大。但经多方查证,其在香港无门店,实际运营方为广州的公司。随着舆论发酵,美诚月饼的产地、质量等诸多细节陆续遭到质疑。
9月14日,博主@科技新一发文吐槽,中秋将至,让助理在网上买几盒月饼给员工发,助理竟在小杨哥直播间买到了“香港美诚”月饼,“现在退也不给退,发也没脸发,愁死了。”
该博主向媒体表示,发现月饼是假的后,找小杨哥直播间要求退货,被拒绝。同时,该博主提到,罗永浩也卖了这款月饼,但人家就决定退一赔三。
记者通过查询发现,该款月饼的运营方为广州市美诚食品有限公司,位于广东省广州市,成立于2019年4月,其注册资本1000万人民币,法定代表人张绍灯,营业范围最重要的包含食品互联网销售(仅销售预包装食品)、食品进出口等。
据媒体报道,小杨哥直播中,其多次宣称这款月饼是香港高端品牌,里面是黑松露,还是米其林大师调制的。但产品信息数据显示,该产品实际产地是在广州和佛山。有很多香港网上的朋友表示,根本就没有听说过这个品牌,香港流行网购平台也没有这款产品踪迹。小杨哥还在直播中晒出过一份“市场地位确认证书”,称该月饼中某款口味月饼全国销量第一,证书显示其颁发人为沙利文,但未有机构签字或盖章。
此前,在三只羊各账号橱窗中,该月饼有99元3盒、169元3盒等不同款式,有第三方多个方面数据显示,该品牌在某平台近30天的销售额超过了5000万元。目前,三只羊各账号橱窗中,要么绝对没月饼在售,要么销售另外的品牌月饼,“香港美诚月饼”已经下架。
不少网友质疑该月饼涉嫌虚假宣传,并表示申请退货遭到拒绝。对此,美诚月饼客服表示,“月饼属于时令性特殊食品类目,我们很遗憾地告知,本产品不支持7天无理由退换货服务。”